Het komt helaas wel eens voor dat een patiënt een afspraak maakt, maar vervolgens niet naar het spreekuur komt. Hierdoor raken wij onnodig veel tijd kwijt. Deze verloren tijd gaat ten koste van andere patiënten, die graag een afspraak willen maken.
Wij gaan daarom, op advies van de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) een ‘no-show’ tarief invoeren.
Als u de afspraak niet door kunt laten gaan, meldt u dit dan uiterlijk 1 werkdag van te voren (maandag t/m vrijdag) telefonisch of via info@verdilaan.nl. De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt zo nodig direct een nieuwe afspraak bij ons maken. Dit geldt ook voor afspraken die u maakt via de website. Er wordt bij tijdige afzegging géén no-show tarief berekend.
Wat gebeurt er wanneer u niet (tijdig) afzegt?
Bij het niet verschijnen zonder bericht krijgt u in uw medisch dossier een aantekening. Dit is voor alle medewerkers in de praktijk zichtbaar.
Bij het niet verschijnen zonder bericht, zijn we genoodzaakt u een bedrag in rekening te brengen:
-€15 bij afspraak <10 minuten.
-€30 bij afspraak >10 minuten.
-€50 bij afspraak bij de praktijkondersteuners.
Let op: Uw zorgverzekeraar vergoedt de no-show nota niet en u zult het zelf moeten betalen.
Wij volgen met deze regel de landelijke richtlijnen van de LHV (Landelijke Huisartsenvereniging).
———————————————————————————-
Didn’t appear without a message ‘No-show’ rate
If you cannot come to the appointment, we kindly ask you to cancel at least 1 working day in advance by telephone or via info@verdilaan.nl
If you do not appear without notice, we shall charge you an amount:
-€15 by appointment < 10 minutes.
– €30 for appointments > 10 minutes.
– €50 by appointment with the practice nurses.
Please note: Your health insurance does not reimburse the no-show bill and you will have to pay it yourself.
With this rule we follow the national guidelines of the LHV (National Association of General Practitioners).
———————————————————————————-
إلغاء الموعد دون إشعار
إذا لم تتمكن من القدوم للموعد ، نطلب منك إلغاء الموعد قبل يوم عمل واحد على الأقل مقدمًا
عبر الهاتف أو عبر info@verdilaan.nl
:في حالة عدم دون إشعارنا ، فنحن مضطرون إلى تحصيل مبلغ
15€…….…….. عن موعد أقل من 10 دقيقة
30€…..….. للمواعيد من 10 دقيقة او اكثر
للمواعيد مع الممرضة…………………€50
يرجى ملاحظة ما يلي: لا يتم سداد هذه الفاتورة من خلال التأمين الصحي الخاص بك وسيتعين عليك سدادها بنفسك